سياسة الشحن

في HENDA، نؤمن بأهمية تجربة التسوق الواثقة والقرارات المدروسة:
* المعاينة عند الاستلام: نتيح لكِ فحص الطلب بالكامل عند وصول المندوب، لضمان رضاكِ التام عن المنتج قبل استلامه.
* الاسترجاع الفوري: إذا لم ينل المنتج إعجابكِ وقت التسليم، يمكنكِ إعادته فوراً مع المندوب.
* رسوم الشحن: يتحمل العميل رسوم الشحن بالكامل في حالة الاسترجاع مع المندوب.
* معايير الجودة والنظافة: للحفاظ على معاييرنا، يُسمح بالاسترجاع فقط "في وقت التسليم" وأثناء تواجد المندوب. يجب أن تظل المنتجات المستلمة غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية.
* الاستلام النهائي: بمجرد قبول الطلب ومغادرة المندوب، يُعتبر البيع نهائياً ولا يمكن استبداله أو استرجاعه.